क्या आप भी रोजाना खराब सड़कों से परेशान होते हैं? क्या आपका घर या कार्यस्थल जाने का रास्ता गड्ढों और खराब सड़कों से भरा हुआ है? यदि हाँ, तो ‘मेरी सड़क’ ऐप आपके लिए है!
‘मेरी सड़क’ ऐप भारत सरकार द्वारा प्रधानमंत्री ग्राम सड़क योजना (PMGSY) के अंतर्गत लॉन्च किया गया एक मोबाइल ऐप है। इसका उद्देश्य ग्रामीण इलाकों में सड़कों की स्थिति में सुधार लाना और नागरिकों को इन सड़कों से संबंधित अपनी शिकायतों और प्रतिक्रियाओं को आसानी से दर्ज करने में सक्षम बनाना है।
क्या है ‘मेरी सड़क’ ऐप ?
मेरी सड़क ऐप भारत सरकार द्वारा विकसित एक मोबाइल ऐप है। यह ऐप नागरिकों को ग्रामीण और शहरी दोनों क्षेत्रों में सड़कों की स्थिति के बारे में अपनी प्रतिक्रिया और शिकायतें दर्ज करने में सक्षम बनाता है।
ऐप की विशेषताएं
इस ऐप की कुछ प्रमुख विशेषताएं:
- शिकायत दर्ज करना: आप टूटी सड़कों, खराब जल निकासी, या सड़कों से संबंधित किसी भी अन्य समस्या की शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
- प्रतिक्रिया देना: आप सड़कों की गुणवत्ता के बारे में अपनी प्रतिक्रिया दे सकते हैं और सुझाव दे सकते हैं।
- तस्वीरें अपलोड करना: आप अपनी शिकायत या प्रतिक्रिया के साथ तस्वीरें अपलोड कर सकते हैं।
- स्थान टैगिंग: आप अपनी शिकायत या प्रतिक्रिया को GPS के माध्यम से स्थान टैग कर सकते हैं।
- शिकायत की स्थिति ट्रैक करना: आप अपनी शिकायत की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं और देख सकते हैं कि उस पर क्या कार्रवाई की गई है।
‘मेरी सड़क’ ऐप के माध्यम से शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया
1. ‘मेरी सड़क’ ऐप डाउनलोड करें:
- आप Google Play Store या Apple App Store से ‘मेरी सड़क’ ऐप डाउनलोड कर सकते हैं।
- यह ऐप पूरी तरह से मुफ्त है।
2. ऐप में रजिस्टर करें:
- ऐप खोलने के बाद, आपको अपना नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल पता और अन्य आवश्यक जानकारी दर्ज करनी होगी।
- आप OTP (वन-टाइम पासवर्ड) के माध्यम से अपना मोबाइल नंबर सत्यापित कर सकते हैं।
3. अपनी शिकायत दर्ज करें:
- ऐप के होम स्क्रीन पर, “शिकायत दर्ज करें” बटन पर क्लिक करें।
- आपको अपनी शिकायत का प्रकार चुनना होगा, जैसे कि:
- खराब सड़क
- गड्ढे
- जल जमाव
- सड़क का निर्माण कार्य
- अन्य
4. अपनी शिकायत का विवरण दर्ज करें:
- आपको अपनी शिकायत का सटीक स्थान दर्ज करना होगा। आप मानचित्र पर स्थान का चयन कर सकते हैं या GPS का उपयोग कर सकते हैं।
- आपको अपनी शिकायत का विवरण भी दर्ज करना होगा, जैसे कि:
- समस्या का विवरण
- समस्या की गंभीरता
- समस्या की तस्वीरें (वैकल्पिक)
5. अपनी शिकायत जमा करें:
- सभी आवश्यक जानकारी दर्ज करने के बाद, “शिकायत जमा करें” बटन पर क्लिक करें।
- आपकी शिकायत संबंधित विभाग को भेज दी जाएगी और उस पर कार्रवाई की जाएगी।
6. अपनी शिकायत की स्थिति को ट्रैक करें:
- आप ऐप में अपनी शिकायत की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं।
- आपको अपनी शिकायत की स्थिति के बारे में SMS और ईमेल के माध्यम से सूचनाएं भी मिलेंगी।
अभी तक कितनी शिकायतों का निपटान हुआ?
मेरी सड़क’ ऐप के माध्यम से दर्ज की गई शिकायतों की संख्या और उनका निपटान के बारे में सटीक डेटा सार्वजनिक रूप से उपलब्ध नहीं है।
हालांकि, कुछ जानकारी विभिन्न स्रोतों से प्राप्त की जा सकती है:
- सरकारी रिपोर्ट:
- 2022 में, भारत सरकार ने बताया कि ‘मेरी सड़क’ ऐप के माध्यम से 10 लाख से अधिक शिकायतें दर्ज की गई थीं, और उनमें से 80% से अधिक का समाधान किया गया था।
- 2023 में, यह संख्या 12 लाख से अधिक होने का अनुमान है।
- मीडिया रिपोर्ट:
- कुछ मीडिया रिपोर्टों के अनुसार, ‘मेरी सड़क’ ऐप के माध्यम से दर्ज 90% से अधिक शिकायतों का समाधान किया गया है।
- NGO रिपोर्ट:
- कुछ NGO रिपोर्टों में कहा गया है कि ‘मेरी सड़क’ ऐप के माध्यम से दर्ज शिकायतों में से केवल 60% का समाधान किया गया है।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ये आंकड़े विभिन्न स्रोतों से प्राप्त किए गए हैं और इनमें भिन्नता हो सकती है।
2023 तक सड़क निर्माण का लक्ष्य
प्रधानमंत्री ग्रामीण सड़क योजना (PMGSY) भारत सरकार द्वारा शुरू की गई एक महत्वपूर्ण पहल है, जिसका उद्देश्य देश के ग्रामीण क्षेत्रों में सड़कों के बुनियादी ढांचे को मजबूत करना है। इस योजना के तहत, 2023 तक 12,50,000 किलोमीटर सड़कों का निर्माण करने का लक्ष्य रखा गया था।
31 दिसंबर, 2023 तक, इस लक्ष्य को प्राप्त करने में महत्वपूर्ण प्रगति हुई है, जिसमें से 11,50,000 किलोमीटर सड़कों का निर्माण पूरा हो चुका है। हमें यह जानकर खुशी हो रही है कि 31 दिसंबर, 2023 तक, इस योजना के तहत 4,50,000 किलोमीटर सड़कों का निर्माण हो चुका है। यह एक महत्वपूर्ण उपलब्धि है जो सरकार की प्रतिबद्धता और योजना के प्रभावी क्रियान्वयन को दर्शाती है।
